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從事業務工作後,深刻體驗到人是很矛盾的動物。
下午去訓練中心上課,即將展開一系列的訓練課程,班主任在台上交代一些未來訓練時的注意事項。我則在座位上坐立難安。原因是因為晚上要和朋友談保險規劃。
明明就是大家都很熟的朋友,但是工作後,以討論理財規劃為主的工作,即使面對最熟悉的朋友還是會覺得有些緊張。我可以明確感覺的我的手在一個下午都是冰的,腦中一直不斷複習等下面對客戶時要講的話。
不知道從什麼時後,我就不知道緊張是什麼感覺,以前很習慣在幾十人面前講登山課程、在十幾人面前主持會議、在全班面前推廣登山活動、在全校面前唱歌表演,但是沒想到我還是會有緊張的時候。
面對一個熟悉的朋友,討論一個以前很少會討論到的話題,還要很謹慎的幫對方完成規劃並給予完善的建議,這不是談話,而是一個會影響到朋友未來生活的談話,因此特別謹慎,抱著戒慎恐懼的心情去面對熟悉的朋友。
很多人以為壽險業務員是〝出一張嘴〞的工作,殊不知我們在面對客戶前所做多少的準備功夫,還有內心的煎熬,還有臨場反應和肚子裡的知識、腦子裡的經驗。真的真的是花很多時間和心思去準備。
在緊張過後還是鎮靜的面對朋友,仔細幫朋友解說規劃的內容,朋友雖然思考很久還是答應由我來為他服務,內心比有沒有賺到錢都還要高興。因為從事壽險工作會受到許多不同人的異樣眼光,不過我很相信自己對於工作上的選擇,畢竟思考很久才決定的事業,是不會輕易放棄!
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